Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2026
Qui traite vos données
MELITYS, Société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU), dont le siège est situé12 boulevard Chavassieu, 42600 Montbrison, France, immatriculée sous le SIRET 939 149 522 00012, est responsable du traitement des données collectées sur ce site et à l’institut. Contact : contact@melitys.fr.
Ce que nous collectons, et pourquoi
Navigation sur le site
Nous mesurons la fréquentation du site et l’origine des visites. Ces mesures ne sont activées qu’après votre accord, recueilli par le bandeau affiché lors de votre première visite. Sans accord, aucun cookie de mesure ni de publicité n’est déposé.
Base légale : votre consentement. Durée de conservation : treize mois au maximum pour les données de mesure d’audience, six mois pour la mémorisation de votre choix.
Prise de rendez-vous
La réservation en ligne passe par Planity, qui agit comme sous-traitant et collecte les informations nécessaires au rendez-vous : nom, prénom, coordonnées, prestation choisie. Ces données sont traitées aux fins d’exécution de la prestation.
Demande de rappel
Si vous demandez à être rappelé(e), votre prénom, votre numéro de téléphone et, si vous les indiquez, la zone souhaitée et le moment préféré sont transmis par e-mail à l’institut. Ils ne sont pas conservés sur le site, et ne servent qu’à vous rappeler pour fixer un rendez-vous.
Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande. Durée de conservation : celle des messages de contact direct (voir ci-dessous).
Consentement éclairé aux soins
Avant un premier soin (épilation laser, peeling, LuminFusion, radiofréquence, cavitation ou pressothérapie), nous recueillons les informations nécessaires à sa sécurité : identité, date de naissance, coordonnées, zones à traiter, réponses au questionnaire de santé et état de la peau ; puis, à chaque séance, son suivi, et le cas échéant la date et l’auteur d’un avis médical. Ces informations comprennent des données relatives à votre santé.
Elles ne servent qu’à établir le protocole, vérifier l’absence de contre-indication et assurer le suivi de vos séances. Elles ne sont jamais transmises à des tiers à des fins commerciales, ni utilisées pour de la prospection.
Base légale : votre consentement explicite, recueilli par écrit et contresigné par la praticienne. Durée de conservation : pendant vos soins, puis dix ans après le dernier soin (délai pendant lequel une action en réparation d’un dommage corporel reste possible), puis effacement.
Contact direct
Les messages que vous nous adressez par e-mail ou par téléphone sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum trois ans à compter du dernier contact.
Qui y a accès
Les praticiennes de l’institut, et elles seules, accèdent aux dossiers de consentement. Les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et de la réservation traitent les données pour notre compte, sans droit de les exploiter : l’hébergeur du site (Cloudflare, Inc.), la plateforme de réservation (Planity) et le service d’envoi des courriels.
Aucune donnée n’est vendue, louée ni échangée.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur les données qui vous concernent. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause les traitements déjà effectués.
Pour exercer ces droits : par e-mail àcontact@melitys.fr, ou par courrier à MELITYS, 12 boulevard Chavassieu, 42600 Montbrison. Nous répondons sous un mois.
Vous pouvez également saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés : www.cnil.fr.
Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. L’accès aux dossiers de consentement est protégé par mot de passe, journalisé, et limité aux praticiennes. Les données sont sauvegardées quotidiennement.
Modifications
Cette politique peut évoluer, notamment lors du changement d’hébergement prévu. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.